商业计划书指南

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更新时间:2017-06-02 16:12:06

北京AAA国际旅行社有限公司 领先的境外旅游服务提供商 融资演示 2010年10月 投资亮点 • 中国出境旅游市场容量巨大 – 2010年达到5000万人次 • 领先的行业地位 – 中国出境旅游(欧、澳、非、美洲)最大的服务供应商之一 – 北京最具影…

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北京AAA国际旅行社有限公司

领先的境外旅游服务提供商

融资演示

2010年10月

投资亮点

• 中国出境旅游市场容量巨大

– 2010年达到5000万人次

• 领先的行业地位

– 中国出境旅游(欧、澳、非、美洲)最大的服务供应商之一 – 北京最具影响力境外旅游品牌10强 – 十大旅游网站,强大的旅游咨讯平台

• 丰富的产品及广泛的资源

– 涵盖国内和欧、澳、非、美、亚洲的数百条团队定制线路和海岛游轮产品 – 涵盖全国所有省份和直辖市的销售网络,3000家同业旅行社客户 – 境外50多个国家旅游局,30多家航空公司,40多家使馆等的良好合作

• 稳定、专业、高素质、高效率的管理团队

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愿景及使命

使命 为国内旅行社及消费者提供优质的旅游产品、丰富的旅游咨询及周到的旅游服务

愿 景 中国最大的旅游产品及服务提供商

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AAA简介

• 创建于2008年,经国家旅游局授权特许经营中国公民出境旅游业务的国际旅行社

– 荣誉:中国出境游十大批发商,欧洲线路十大批发商,非洲中东线路十大批发商,澳新线路十大批 发商,北京十大出境游旅行社 – 为出境旅游最大的批发商之一,现国内外有20家分公司,北京有20家直营门市 – 有3000家同业旅行社客户,约百条出境旅游线路 – 拥有旅游卫视免费合作媒体资源 – PATA (Pacific Asia Travel Association ), IATA (International Air Transport Association)会员单位 – 员工数量500人(本科及以上学历占1/3,专科学历占2/3)

• AAA经营出境旅游及相关服务

– 批发销售(B2B)给终端旅行社,如中旅、国旅、康辉等 – 通过门店、网站直销(B2C)给终端客户

• 公司结构

AAA集团

分公司

bbb旅游网站

机票公司

北京AAA aaa广告

商务公司 直销门店

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管理团队简介

• F,创始人&总经理

– 20年旅游从业经验,资深旅游专家 – 2008创立AAA国际旅行社有限公司 – 2000年创立BBB旅游公司 – 曾供职于北京xxx旅行社、北京xxx国际旅行社

• C,副总经理

– ??年旅游从业经验 – 曾任职于….

• L,市场总监

– 曾就职于北京市中旅、中旅总社

• H,技术总监

– 2005至今任AAA国际旅行社技术总监,筹建了AAA旅游网(www.aaa.com)、AAA国内游网站 (www.bbb.com)、AAA分销网(www.ccc.com) – 之前,创立vvv旅游网并任CEO,vvv旅游网是国内最早的旅游电子商务网站 – 毕业于xxx大学旅游管理专业

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产品与服务

• 公司的业务范围

旅游路线

欧洲 澳洲/新西兰 非洲 美洲 亚洲/中东 国内

• 公司业务支撑资源

– 签证资源

 与北京,上海,广州40多个国家使领馆的 良好合作

– 机票资源

 与到达地的30多家航

空公司紧密合作

– 目的地资源

 对旅游目的地各项资源:酒店、车公司、导游 和领队、餐厅的控制能力

– 50多家旅游局资源

专项旅游

邮轮游 海岛游 专项活动

机票代理 签证代理

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产品与服务

• 金字塔产品结构

– 已有100多种旅游路线产品 – 每年新增10%新产品 • 高端旅游产品

– 特点

 主题鲜明、与旅游局合作优势互补、市场影响力大(媒体 大力宣传)、线路亮点突出、服务质量高 飞跃阿尔卑斯 德国世界杯激情之旅 芬兰极地之旅 北极邮轮之旅 英超圣诞大战 茜茜公主的足迹 ……

产品

      

高端 产品

占10%

精选系列产品

占55%

• 精选系列旅游产品

大众系列产品

• 大众系列旅游产品

– – 特点

占35%

特点

 经典旅游城市、行程舒适、内容深度、食宿方面的标准 高于大众系列旅游产品 南非8日豪华游 …… 澳大利亚凯恩斯休闲之旅9日 新西兰南北岛阳光之旅8日 埃及尼罗河豪华游轮之旅8日 阳光欧洲 - 西班牙 摩纳哥 南法 意大利四国12日 时尚欧洲 - 法国 意大利精品之旅10日

产品

      

行程紧凑、内容丰富、性价比高、出发日期可选择性强 南非彩虹之旅8日 南非埃及精华之旅11日 埃及土尔其地中海文明之旅8日 …… 欧洲经典五国7日 欧洲经典十国14日

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产品

     

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公司的旅行社客户

• 全国各地的旅行社3000多家:

– 旅行社是旅游产品的终端零售商 – AAAA国旅是旅行社的批发商

• 旅游人群超过n万:

– xxx

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商业模式

• 模式及发展方向 • 传统的批发模式(B2B)

– AAA设计提供旅游产品,批发给终端旅行社销售

团队定制旅游

DIY自助旅游

利润空间

旅游资源方

批发商

零售商

15%

客户

B→C市场 B→B市场

(现有业务)

门市体验店 (现有业务)

团队定制旅游:

– – – 基数较大、价格竞争激烈 仍然有较好的增长 已经占据了较大的市场份额,并 因此形成了强大的采购资源平台

10%

互联网(zzz旅游网站) 直投邮寄 DM & Call Center

100% 固定成本 75%

DIY自助旅游:

– – 增长率远高于团队定制旅游, 竞争对手不多 提供利润的高速增长

AAA提供落地旅游服务

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商业模式

• 零售模式(B2C)

– 传统门店销售:与旅行社不竞争的独特产品 – E-Commerce模式

 zzz旅游网(www.zzz.com)  DM & Call center

扩大门市体验店  zzz旅游网升级Travel 2.0概念 建立CALL CENTER 建立DM直投邮寄渠道 会员俱乐部,数据营销

• DIY旅游服务

– 市场契机:“需求个性化与经营规模化”的矛 盾 – 解决思路:将从不同途径获得的单一订单按照旅游

的单项要素

(酒店、机票、签证、等)分解成单项订 单,然后撮合成单项团购订单

zzz旅游网 户外及电台媒体

旅游卫视DIY频道 DM 消费者 订单

• DIY旅游产品开发

– 客户自主开发(游记) – 网站发布、投票 – 公司组织形成产品

呼叫中心 zzz网站

实体门店 分类聚合

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团购

美国旅游市场概述

• 美国在线旅游预定

在线旅游预定份额

资料来源: www.imediaconnection.com网站

• 美国团队定制旅游/DIY自助旅游

– 在整个出境旅游人数里,由旅行社安排的团队定制旅游占主导地位。但DIY自助旅游在未来 有巨大的发展空间 – 2006年美国的数字为例, 团队定制旅游占44%,DIY自助旅游占56%

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中国旅游市场概述

• 中国旅游市场

– 入境游持续增长:人数居全球第4位 – 国内游蓬勃发展:世界规模最大国内游市场 – 出境游强劲增长:亚洲第一大客源输出国

• 出境旅游市场

Mil 中国出境旅游人数

Mil

中国出境旅游人数趋势预计

资料来源:艾瑞报告

资料来源:中国旅游网和WTO对中国出境旅游预测报告

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竞争对手分析

• 团队旅游

– 批发业务:恺撒、佰城

优势:无明显优势 劣势:单一市场/传统模式 优势:品牌影响/资金实力 劣势:体制/业务核心竞争力不足

– 零售业务:国、中、青旅、康辉、等

• DIY旅游

– 携程、艺龙、等

优势:健全体系/资金 劣势:出境业务尤其是长线复杂出境业务经验不足

– 佰城

优势:业务体系健全/起步早/多品牌营销 劣势:开发定位中,趋势不明

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竞争优势

• AAA的优势

– 业务领域:传统批发及零售 + DIY(on-line) – 业务范围:出境业务全方位服务 – 经营思路: “聚合需求” ,制造圈子,产生个性消费群体效应 – 渠道优势:销售平台/宣传平台/境外资源优势

传统批发 (B2B)

– 领先的市场地位 – 良好的市场声誉 – 稳定的客户合作关系及资源优势 – 稳定增长的业务及收入保障

DIY 自助 (B2C)

– 门店方式介入直销市场 – 升级网站实现网络销售功能 – 建立DM及Call Center,扩展渠道 – 聚合需求,满足个性化消费

线上线下结合,批发零售兼顾,大众产品个性需求互补

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发展规划

• 2012年 • 2011年

– 业务流程的优化和服务品质提升 – Xxx – xxx – 准备IPO

• 2010年

– zzz旅游网完成改版上线 – 北京、上海、成都各开5家门店 – 推出DM,开通Call Center – 传统业务继续扩张

– 实现DIY市场盈利 – xxx

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历史财务

• 业务

– 08年,传统批发业务 – 09年开始门店零售业务 – 10年开始互联网及Call Center零售业务

(RMB 1,000)

2008年 300,000 300,000 0 30,000 30,000 0 15

,000

2009年 500,000 450,000 50,000 60,000 50,000 10,000 33,000

主营业务收入 批发 店面零售 毛利 批发 店面零售 净利润

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财务预测

(RMB 1,000) 主营业务毛利 批发 零售 (门店、网络、Callcenter) 净利润 批发 零售

2010年

100,000 80,000 20,000 51,000 35,000 16,000

2011年

160,000 120,000 40,000 80,000 50,000 30,000

2012年

260,000 180,000 80,000 136,000 80,000 56,000

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融资需求

• 本轮资金需求

– US$ 6M,首轮融资

• 资金使用计划 (第一年)

– zzz旅游网构建及运营 – 市场推广 – 传统批发业务扩张 – 直销业务市场开拓 RMB 10M RMB 12M RMB 10M RMB 6M RMB 38M

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